Gdy jakaś myśl, problem zdominują nasze myślenie i działanie, oznacza że potrzebujemy pomocy innej osoby. Kogoś, kto pomoże nam spojrzeć na problem tak, by stał się jednym z wielu, a nie jedynym. Czasami napisanie listu pomaga przyjrzeć się sytuacji, w której się znaleźliśmy, odzyskać zdolność jej racjonalnej oceny. Gdy mamy problem warto zastanowić się nad tym, jak będziemy spoglądać na to zdarzenie w przyszłości, a także na ile ukształtuje ono nasze życie.